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Confirmação de Reservas
Pagamentos por PIX [7% Desconto]: Para validarmos sua reserva, os clientes deverão enviar o comprovante de pagamento de 50% do valor total da reserva. O restante do pagamento dos 50% fica para o dia do seu check-in (entrada no hotel).
Pagamentos em 1x no Cartão [4% Desconto]: Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão efetuar o pagamento em ate 1x no cartão pelo link enviado no whatsapp referente as diarias da sua hospedagem.
Pagamentos em 2x à 3x no Cartão [10% Desconto]: Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão efetuar o pagamento em ate 3x no cartão pelo link enviado no whatsapp referente as diarias da sua hospedagem.
Informações para Confirmar Reserva
Nome Completo do Representante da Hospedagem
CPF do Representante
Horário de Check-in
Quantidade de Hospedes
Horario de Check-in e Check-out
Horário de Check-in: apartir das 14:00hrs (horario flexível, podendo ser antes mediante a disponibilidade do flat/apartamento no dia)
Antecipação do Check-in
- Se o hospede chegar bem antes do nosso horário oficial de check-in entre 06:00 e 10:00, e o quarto estiver disponivel é cobrado uma taxa de 30% do valor da diaria, para antecipar sua entrada no flat.
- Porém se o hospede chegar entre 10:00 e 14hrs e o seu quarto estiver disponível e limpo, pode entrar sem custo adicional.
- Caso o quarto so libere as 14hrs e o hospede chegar antecipadamente, pode guardar suas malas uma uma sala destinada a isso ao lado da recepção com uma etiqueta de identificação, enquanto aguarda o horario de liberação do seu quarto.
Check-out
Horário de Check-out: até às 12hrs
- Para realização do Check-out, so precisamos da confirmação da sua saída na recepção com a entrega do cartao de acesso.
- Caso precise esperar um transfer, pode deixar suas malas guardadas na recepção enquanto aguarda o tempo que for necessário em qualquer ambiente do Hotel.
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Cancelamento e Alterações da Reserva
Em caso de cancelamento ou falta de comparência com menos de 14 dias do seu check-in, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação pelo whatsapp.
A Hospedar Flats tem o direito de terminar de imediato o contrato de locação, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.
Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes
O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste.